Fortrolighedspolitik

1. Introduktion

DogSuppy mener, at det er vigtigt at informere dig tydeligt om, hvad der sker med de personoplysninger, vi indsamler. I denne privatlivserklæring kan du læse om, hvad vi gør for at beskytte dit privatliv, hvordan du har medindflydelse på behandlingen af dine personoplysninger, og hvilke kontroller der udføres for at sikre overholdelse af denne privatlivserklæring.

2. Indsamling, brug, administration, overførsel og sikkerhed

Denne privatlivserklæring gælder for DogSuppy's indsamling, brug og administration af dine personoplysninger.

Indsamling af personoplysninger

DogSuppy indsamler personoplysninger via forskellige kanaler, herunder per post, telefon, hjemmeside, sociale medier, e-mail-korrespondance, cookies, click-through-data og navigationsdata.

Vi indsamler forskellige personoplysninger, herunder:

• Navne

• Adresser

• E-mailadresser

• Telefonnumre og/eller mobilnumre

• Data fra kontrakter, ordrer og køb

• Data fra kontaktformularer

• Professionelle data såsom moms- og CVR-numre (KBO), koordinater på kontaktpersoner hos juridiske enheder og partnere i en virksomhed. For så vidt angår professionelle data, leveres sporede data også via eksterne kanaler såsom adresseadministratorer.

• Data fra undersøgelser og kommercielle kampagner

Hjemmeside, cookies og e-mail trafik

DogSuppy indsamler også personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside, og når du klikker dig videre i en e-mail. Dette gøres via cookies og lignende teknologier, hvormed vi forsøger at forbedre kvaliteten og funktionerne på vores hjemmeside. Brugen af cookies kan til enhver tid deaktiveres via indstillingerne i din webbrowser, hvilket dog kan føre til, at vores hjemmeside ikke fungerer optimalt.

Du modtager kun elektronisk direkte markedsføring, hvis du har givet udtrykkeligt samtykke til dette. Du kan til enhver tid og helt gratis afmelde dig denne kommunikation. Hvis du ønsker at reagere på indholdet af vores hjemmeside eller har kommentarer til vores e-mail politik, kan du gøre det via support@dogsuppy.dk.

Brug af personoplysninger

De afgivne personoplysninger bruges med det formål at indgå kontrakter med DogSuppy, så vi kan sikre, at aftaler indgås korrekt. De indsamlede personoplysninger bruges også i forbindelse med forbedring af vores hjemmeside eller til at kontakte dig med henblik på direkte markedsføring.

DogSuppy kan bruge de afgivne personoplysninger til nye formål, som endnu ikke er fastlagt i vores nuværende privatlivspolitik. Hvis dette er tilfældet, kontakter vi dig, før vi bruger dataene til disse nye formål. Vi vil informere dig om ændringerne og give dig mulighed for at give dit samtykke.

Administration af data

Alle personoplysninger administreres af DogSuppy. I lyset af de rettigheder, du har som registreret, fører vi et register, hvor alt vedrørende dataindsamling er organiseret og dokumenteret. Inden for vores virksomhed er personoplysninger kun tilgængelige for de ansvarlige personer, der kræver adgang til dem i udførelsen af deres opgaver.

Opbevaringsperiode for personoplysninger

Vi opbevarer alle afgivne personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at levere vores tjenester, opfylde vores aftaler eller så længe det er nødvendigt for at overholde lovmæssige forpligtelser. Vi opbevarer under ingen omstændigheder personoplysninger længere end nødvendigt.

Overførsel til tredjeparter

Personoplysninger vil under ingen omstændigheder blive overført, solgt eller udlejet til tredjeparter eller virksomheder. DogSuppy betragter altid de afgivne oplysninger som fortrolige oplysninger. Vi benytter os udelukkende af eksterne databehandlere til behandling af personoplysninger. Hvis dette sker, overvåger vi strengt den fortrolige og sikre behandling af dine personoplysninger. Vores sædvanlige standarder for fortrolighed og sikkerhed er altid kontraktligt fastlagt med hensyn til disse databehandlere. En databehandler vil aldrig få tilladelse til at bruge dine personoplysninger på eget initiativ, og dine personoplysninger skal slettes, så snart databehandleren har fuldført sin opgave.

Sikkerhed for personoplysninger

For at forhindre, at de personoplysninger, vi modtager, går tabt, bruges ulovligt eller ændres, har vi implementeret de nødvendige sikkerhedsforanstaltninger. Vi bruger altid en sikker server ved modtagelse eller overførsel af kritisk information, såsom bankoplysninger.

Procedure i tilfælde af databrud

Hvis DogSuppy bliver opmærksom på et brud på persondatasikkerheden, og dette brud udgør en risiko for fysiske personers rettigheder og frihedsrettigheder, vil Datatilsynet blive informeret uden unødig forsinkelse og senest inden for 72 timer. Hvis overtrædelsen sandsynligvis vil medføre en høj risiko for fysiske personers rettigheder og frihedsrettigheder, vil DogSuppy informere den eller de berørte personer uden ophold, med forbehold for lovbestemte undtagelser.

3. Rettigheder som registreret

Som registreret har du en række rettigheder med hensyn til de personoplysninger, du afgiver. Du kan gøre brug af nedenstående rettigheder til enhver tid og helt gratis.

Indsigt i oplysninger

Efter anmodning giver vi personer adgang til alle oplysninger, vi har om dem. Hvis du ønsker indsigt i dine personoplysninger, bedes du kontakte support@dogsuppy.dk.

Andre rettigheder

Du har også følgende rettigheder:

• Ret til at blive glemt (sletning)

• Ret til begrænsning af behandling

• Ret til at gøre indsigelse mod behandlingen

• Ret til dataportabilitet

• Ret til at gøre indsigelse mod profilering og automatisk behandling

Hvis du ønsker at udøve ovenstående rettigheder, kan du kontakte DogSuppy.

4. Klager

Hvis du mener, at DogSuppy's håndtering af personoplysninger ikke er i overensstemmelse med denne privatlivserklæring eller gældende lovgivning, kan du til enhver tid kontakte DogSuppy.

5. Kontaktoplysninger

Hvis du ønsker at kontakte os eller komme med kommentarer, kan du gøre det officielt via e-mail: support@dogsuppy.dk